Юридическую консультацию в "Сити Симбирск" ведёт директор ООО "РК "АлмазГрупп" Назарова Елена Викторовна: "Защита прав потребителей при продаже некачественного сотового телефона"

Дата размещения новости: 02.13 г.

В случае продажи потребителю некачественного сотового телефона, имеющего существенные недостатки, потребитель вправе предъявить требования о расторжении договора купли продажи, взыскания денежных средств за товар, неустойки, морального вреда, штрафа в свою пользу. Так, в УГООЗПП «Общественный контроль»  обратилась потребитель Храмова Н.А., которая приобрела некачественный сотовый телефон стоимостью 15 445 руб. в ЗАО «Связной Логистика». По иску УГООЗПП «Общественный контроль» в интересах потребителя Храмовой Н.А. 05 октября 2012 года мировой судья судебного участка № 4 Засвияжского района города Ульяновска решил: «… расторгнуть договор купли - продажи телефона…, заключенный 13.10.2011 года между Храмовой Н.А. и ЗАО «Связной Логистика». Взыскать с ЗАО «Связной Логистика» в пользу Храмовой Н. А. стоимость товара в сумме 15 445 руб., неустойку …. в размере 3 089 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 2 000 руб., штраф в размере 5 663, 50 руб.». При этом, в рамках судебного разбирательства нашими юристами было доказано (л.2 судебного акта), что именно «в течении гарантийного срока, а именно в июне 2012 года, приобретенный телефон вышел из строя: сбой операционной системы, проявляющийся в виде отсутствия информации (меню) на дисплее при включенной подсветке клавиатуры и дисплея». Кроме того, поскольку в материалах дела имеются доказательства того, что обращение истца к ответчику с заявлением на проведение проверки качества и претензией на недостатки проданного товара имело место быть в июле 2012 года, то суд считает установленным, что указанные истцом недостатки проданного товара были обнаружены в течение гарантийного срока».

Напоминаем, что ООО «РК «АлмазГрупп» по предварительной записи (тел. 55-75-11,  сайт  www.almazgr.ru)  оказывает юридические консультации гражданам г. Ульяновска БЕСПЛАТНО в соответствии с Соглашением с Уполномоченным по противодействию коррупции в Ульяновской области Павловым Александром Федоровичем. 

В соответствии с Соглашением  между ООО «РК «АлмазГрупп» и  Ульяновской городской общественной организацией защиты прав потребителей  «Общественный контроль», УГООЗПП  «Общественный контроль» услуги по  защите потребителей - изготовление исковых заявлений, представление интересов в Суде, вне зависимости от стоимости некачественного товара либо услуг, взаимодействие с приставами, оказывает  БЕСПЛАТНО. 

Вниманию граждан города Ульяновска!

Обратиться в   Ульяновскую городскую общественную организацию защиты прав потребителей  «Общественный контроль»  для оказания БЕСПЛАТНОЙ юридической помощи можно ежедневно  с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00,               по телефону                     97-97-97   

(*аккредитация Министерства юстиции РФ в качестве независимых экспертов на право проведения экспертиз федеральных законов и иных нормативно-правовых актов на коррупциогенность).

Вернуться на предыдущую страницу