Юридическую консультацию в "Сити Симбирск" ведёт ООО "РК "АлмазГрупп" юрисконсульт Музурина Елена Владимировна "Что необходимо знать потребителю перед заключением договора об оказании туристских услуг?"

Дата размещения новости: июнь 2010

Что необходимо знать потребителю перед заключением договора об оказании туристских услуг? Заключая договор, помните, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (туристском продукте), обеспечив возможность их правильного выбора. В соответствии с Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта; ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» определен состав потребительских свойств туристского продукта, среди которых: информация о программе пребывания, маршруте и условии путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах. Внимательно ознакомьтесь с информацией об услугах, которые включены в турпутевку (т.е. которые Вами оплачены) и которые могут быть предоставлены Вам бесплатно. Можно попросись сотрудника турфирмы в письменном виде указать перечень услуг, которые будут Вам оказаны бесплатно. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг). В договоре в обязательном порядке должны быть прописаны все существенные условия (см. ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»). Заранее оговорите важные для Вас моменты. Не следует доверять сотрудникам турфирмы, даже если они утверждают, что у них стандартный бланк договора. Часто встречается, что в договорах включены условия, ущемляющие права потребителя. Например, о выставлении штрафных санкции потребителю и о порядке расторжения договора с турфирмой и т.д. Читателям газеты «Сити Симбирск» не придётся самим оплачивать работу наших юристов по вопросам о защите прав потребителей: консультации, подготовку претензий, исковых заявлений, представительство интересов в Судах, осуществление взаимодействия с судебными приставами-исполнителями по вопросам исполнения Решения Судов; так как стоимость наших услуг будет взыскана с Ответчиков. Консультации по жилищным, земельным, дачным, семейным, наследственным, долговым, кредитным, налоговым, страховым и др. спорам – 350 рублей. Скидки льготникам по всем юридическим вопросам - до 50%. По предварительной записи (тел. 22-11-99, 50-11-99), консультации – БЕСПЛАТНО (в офисе на Гончарова - по четвергам, в офисе на Лен. Комсомола - по пятницам).. ООО «РК « АлмазГрупп»: г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 8 (магазин «Весна»), г. Ульяновск, пр. Ленинского Комсомола, дом 38, офис 8 (БЦ «Петровка»). сайт: www.almazgr.ru. тел. 22 11 99, 50 11 99, 97 97 97 . (*аккредитация Министерства юстиции РФ в качестве независимых экспертов на право проведения экспертиз федеральных законов и иных нормативно-правовых актов на коррупциогенность). (**предложение продлено до 31.08.2010 года).

Вернуться на предыдущую страницу