Юридическую консультацию в "Сити Симбирск" ведёт ООО "РК "АлмазГрупп" юрисконсульт, эксперт Музурина Е.В."Защита прав потребителей при продаже некачественного бензина".

Дата размещения новости: 11.2010

Всё больше граждан,  обращающихся к нам,  интересуются, как быть, если пришлось обратиться на станцию техобслуживания из-за неисправности двигателя, свечей системы зажигания, а также компонентов топливной системы, вызванной плохим бензином?

Если Ваш автомобиль вышел из строя в результате использования некачественного бензина, необходимо знать, что, покупая бензин на АЗС, Вы вступаете в правоотношения c продавцом бензина - АЗС, которые регулируются нормами ГК РФ и Законом "О защите прав потребителей".  Если Вы после очередной заправки обнаружили какие-либо неисправности в автомобиле, следует незамедлительно обратиться с претензией к руководству фирмы, которой принадлежит АЗС. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований по компенсации нанесенного некачественным бензином вреда, следует обратиться в Общество защиты прав потребителей. Если Вы пострадали от использования некачественного бензина, а Ваш автомобиль используется для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, наши юристы смогут добиться компенсации со стороны АЗС нанесенного Вам вреда. Стоит помнить, что АЗС как продавец несет полную ответственность за ненадлежащее качество товара, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива. Ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме.  После заправки надо обязательно сохранять кассовый чек об оплате до следующей заправки, поскольку он является основным доказательством факта покупки именно топлива. Если же Вы не сохранили чек, это не лишает Вас права предъявить претензию. Факт покупки можно доказать, например, свидетельскими показаниями находившихся с Вами в момент заправки лиц. В случае, если Вы отправили автомобиль на сервис, до ремонта имеет смысл вызвать представителей АЗС заказной телеграммой для проведения осмотра и изъятия пробы топлива.  После этого нужно обратиться с жалобой в Российскую транспортную инспекцию Ульяновское отделение  432000, г. Ульяновск, Островского ул., д. 5  (т. 44-63-04), которая должна провести контрольную проверку продаваемого на АЗС топлива и сообщить вам о результатах, которые будут являться доказательствами в суде.
Если Вы пострадали от использования некачественного бензина, в претензии к фирме, которой принадлежит АЗС, необходимо указать, когда вы приобрели топливо, какой марки, в каком объеме. Описать, неисправность, которая возникла в автомобиле по причине заправки некачественным топливом и приложить подтверждающие документы (заключение станции технического обслуживания, экспертное заключение, кассовый чек). Далее Вы вправе потребовать возмещения причиненного ущерба в установленный вами разумный срок. Подтвердить сумму ущерба Вы можете, предъявив счет на оплату ремонтных работ, или, если ремонт уже произведен, квитанцию об оплате такового. Если Вам дороги Ваши деньги,  время и нервы, советуем Вам:
 - Сразу обращаться к нам и предоставить документы  в обоснование нарушенных прав. Присутствие в судебных заседаниях при  оформлении Заявления о рассмотрении в отсутствие, не обязательно.  Потребителю, в случае удовлетворения иска судом,  останется лишь получить денежные средства, либо получить взамен иной товар. 

Напоминаем, что  нами, в соответствии с Соглашением с обществом защиты прав потребителей «Общественный контроль», услуги  по защите прав потребителей - юридические консультации, изготовление Претензий, Исковых заявлений, представление интересов в суде, взаимодействие с приставами, оказываются БЕСПЛАТНО.  Расходов на оформление доверенности потребителям  не требуется - общество защиты прав потребителей  в их интересах обращается в суд и без нее.

Консультации с понедельника по субботу с 8-00 до 18-00  по жилищным, земельным, дачным, семейным, наследственным, долговым, кредитным, налоговым, страховым и др. спорам – 350 руб., представление интересов в судах и др. по прайс-листу. По предварительной записи (тел. 22-11-99),  консультации – БЕСПЛАТНО (в офисе на Гончарова - по средам, пятницам; на Лен. Комсомола - по четвергам, субботам).

ООО «РК « АлмазГрупп»: г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 8 (магазин «Весна»),

677-677, 97-97-97. г. Ульяновск, пр. Ленинского Комсомола, дом 38, офис 8 (БЦ «Петровка»). тел. 22 11 99, 50 11 99. сайт: www.almazgr.ru.

(*аккредитация Министерства юстиции РФ в качестве независимых экспертов на право проведения экспертиз федеральных законов и иных нормативно-правовых актов на коррупциогенность).

Вернуться на предыдущую страницу