Юридическую консультацию в "Сити Симбирск" ведёт практикующий юрист, директор ООО "РК "АлмазГрупп" Назарова Елена Викторовна: "Защита прав потребителей при оказании некачественных туристских услуг"

Дата размещения новости: 2012

Защита прав потребителей при оказании некачественных туристских услуг.

В настоящее время много претензий возникает у потребителей и при оказании некачественных туристских услуг. При рассмотрении претензий потребителей при  досудебном порядке разрешения споров часто оказывается, что туроператоры на поверку оказывают туристские услуги не только с нарушением действующего законодательства РФ, но  многие из них согласно действующим нормам права в принципе не имеют права их оказывать.   Так, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) на своем сайте: www.russiatourism.ru,  информирует о том, что тур. операторскую деятельность вправе осуществлять только зарегистрированные на территории Российской Федерации юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, и сведения о которых внесены в Единый федеральный реестр туроператоров (статья 4¹ Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"). Осуществление тур. операторской деятельности с нарушением указанных требований не допускается. Также на сайте Ростуризма  www.russiatourism.ru  имеется раздел: «реестр туроператоров», войдя в который можно обнаружить окно: «поиск по реестру… найти». Потребителю достаточно ввести в данное окно наименование туроператора, для того, чтобы понять внесен  ли данный туроператор в Единый федеральный реестр туроператоров. Если не внесен, это означает, что  данная организация осуществляет свою деятельность с нарушением действующего законодательства РФ и у нее отсутствует финансовое обеспечение, что в свою очередь значит, что велика вероятность, оплатив турпутевку не только получить некачественный туристический продукт, но и вовсе остаться за пределами РФ, тратя дополнительные денежные средства на проживание и вылет в РФ. В связи с вышеизложенным, просим потребителей быть более внимательными при выборе тур. оператора, тем самым гарантировав себе и своим близким  качественный отдых, избавив себя тем самым от необходимости обращаться с исками в суд, и суды от большого количества исков.

Если у Вас возникла необходимость подать иск в суд по защите прав потребителя,  можете обращаться к нам, мы всегда рады Вам помочь БЕСПЛАТНО, оказав услуги «под ключ».

Напоминаем, что ООО «РК «АлмазГрупп» по предварительной записи (тел. 55-75-11,  сайт  www.almazgr.ru)  оказывает юридические консультации гражданам г. Ульяновска БЕСПЛАТНО в соответствии с Соглашением с Уполномоченным по противодействию коррупции в Ульяновской области Павловым Александром Федоровичем. 

В соответствии с Соглашением  между ООО «РК «АлмазГрупп» и  Ульяновской городской общественной организацией защиты прав потребителей  «Общественный контроль», УГООЗПП  «Общественный контроль» услуги по  защите потребителей - изготовление исковых заявлений, представление интересов в Суде, вне зависимости от стоимости некачественного товара либо услуг, взаимодействие с приставами, оказывает  БЕСПЛАТНО. 

Вниманию граждан города Ульяновска!

Обратиться в   Ульяновскую городскую общественную организацию защиты прав потребителей  «Общественный контроль»  для оказания БЕСПЛАТНОЙ юридической помощи можно ежедневно  с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00,               по телефону                     97-97-97   

(*аккредитация Министерства юстиции РФ в качестве независимых экспертов на право проведения экспертиз федеральных законов и иных нормативно-правовых актов на коррупциогенность.

Вернуться на предыдущую страницу